服務協議

最後修訂時間:2012年12月1日

協議雙方:
易購國際有限公司(eBuy易購網) - 以下稱為甲方
eBuy易購會員 - 以下稱乙方

  1. 協議的生效

    1. 本協議開始時間定義為以下三種情況,乙方觸發以下任何一種情況,即被視為同意本協議中的所有條款:

    2. 乙方填寫代購表,並確認支付貨款後,本協議立即生效

    3. 乙方購買任何eBuy本網站商品,並確認支付貨款後,本協議立即生效

    4. 乙方使用eBuy其他服務,本協議立即生效

  2. 代購服務內容

    1. 自協議生效日起,乙方需預先支付甲方指定的服務費用。甲方在確認乙方付款到賬之後,按照乙方的要求,為乙方提供正確的商品代購服務,並及時發送商品到乙方指定的收貨地址。

  3. 收費說明

    1. 乙方有責任在使用甲方服務前,了解甲方的收費標準和支付方式。當乙方開始使用甲方服務時,即表明乙方已同意甲方的收費標準和支付方式。

    2. 甲方有權隨時修改收費標準和支付方式,並無需事先通知乙方,然而該修改僅對此後發生的交易有效,此前的交易不受影響。

    3. 當甲方認為或懷疑乙方涉及網絡犯罪或任何非法行為時,甲方有權拒絕為乙方提供任何服務。

    4. 所有的外幣充值匯率,僅按照eBuy首頁展示的當天匯率為準。

  4. 拒絕代購商品

    1. 任何在 違禁物品 中列舉的商品

    2. 任何液體,粉末,化學,腐蝕性和易燃易爆的商品

    3. 任何與中國和收件方國家法律沖突的商品

    4. 其他任何甲方認為不妥的商品

  5. 商品狀態說明

    1. 當甲方已成功為乙方訂購了商品後,乙方不得以任何理由取消該商品

    2. 然而在商品未訂購前,乙方可以隨時,無理由的取消商品,乙方需要取消商品必須聯系我們。

  6. 配送說明

    1. 甲方對於以下幾種情況造成的配送延遲和乙方損失不予負責:

    2. 由於雙休日,中國國定假日,或收件方所在國家國定假日造成的包裹延遲

    3. 任何由於“拒絕代購商品”中提到的商品,所造成的配送延遲和乙方損失

    4. 任何甲方無法控制的因素造成的延遲和損失,如中國郵政退還,中國海關扣押,收貨方當地海關征稅等

    5. 任何不可抗拒因素造成的延遲和損失,如地震,洪水和火災等

    6. 由於乙方操作失誤造成的延遲和損失,如乙方未及時提交發貨訂單,未及時付款,收貨地址錯誤等

  7. 商品質量和庫存

    1. 甲方站內的任何商品,均來自網絡賣家,並非甲方自己的產品,其質量及庫存均取決於賣家,甲方無法控制也不予負責。如果出現售後問題,將按照甲方售後條款執行

  8. 退貨,退款,提現說明

    1. 甲方驗收商品時,如發現商品與乙方要求不符時,會自動聯系賣家協商更換或退款

    2. 乙方有權隨時提現賬戶余額,但是當乙方仍有未付款或未發貨的商品時,甲方有權拒絕為乙方提現直到乙方付清並發貨

    3. 出於安全考慮,甲方有權在收到乙方提現申請後,要求乙方提供更多信息用於驗證身份

  9. 雙方權利

    1. 乙方可自行與賣家相討價格,優惠,包郵等;如沒有備註與賣家相討好的價格,優惠,包郵等,即視為放棄獲取上述優惠等。

    2. 甲方可享有因自身原因而獲得的相關優惠。

  10. 雙方責任

    1. 乙方提供正確的商品鏈接以及清晰的備註說明,甲方提供相應的代購服務;如甲方購買商品有誤,退換等費用由甲方負責;如乙提供錯誤商品鏈接或備註有誤,退換等費用由乙方自行負責。

  11. 賠償問題

    1. 簽收入庫後,不可抗力因素而貨件丟失或損壞等,本公司概不負責,如自然災害,政府行為,異常事件等。

    2. 簽收入庫後,因店員的問題而貨件丟失,主動証明貨件的價值後,可獲賠該貨件:最高賠償額內會重新購買,否則會以最高賠償額賠償。

    3. 最高賠償額:

      1. 代購會員最高可獲MOP$300的賠償

      2. 代收會員最高可獲MOP$200的賠償

      3. 非會員最高可獲MOP$100的賠償

  12. 協議的修訂

    1. 甲方有權隨時修訂本協議條款,並無須事先通知會員。然而,該修訂僅對此後發生的交易有效,此前的交易不受影響。

  13. 本公司保留以上條款的最終解釋權。