服务对象及定义：

1. 留澳跨境學生：居住在珠海，平日需來回珠澳上學，目前滯留在澳門的學生。

   個人物品：包括衫褲，鞋襪，干糧，學習用品等個人適量用品。

   網購物品：包括本地商家，京東，天貓，淘寶等電商包裹。

   學校功課：支持本地學校學習及功課薄轉運各店&櫃，方便學生取件。

   青年旅舍／村：支持個人物品，學校功課及網購物品均可無償轉運到點。

   門店／櫃：支持個人物品及學校功課，不支持網購物品。

eBuy南屏仓库，转寄方法：

1. 家长亲自到场寄货（直接豁免费用）

   由快递派送至仓库（取货扣减费用）

   轉運時間約1~2日

eBuy澳门门店，转寄方法：

1. 親朋戚友事前把包裹打包好

   使用"本地交收"服务生成订单，及贴上对应标签内容

   拿到各eBuy门店寄货

   广福祥店转运约1~2日

   业兴店转运约1~2日

   其他门店转运约2~3日

转运目的点

1. eBuy各门店 - 有对应＂留澳跨境学生＂专用收货地址

   竹湾青年旅舍 - 有独立专用收货地址，10号止

   黑沙青年旅舍 - 有独立专用收货地址，10号止

   鲍思高青年村 - 有独立专用收货地址，10号止

门店取件流程:

1. 留澳跨境學生本人，輸入＂收件人電話號碼＂取件

   向店員說明是＂跨境學生優惠＂，店員會直接豁免該次費用

   亦可事前向微信客服说明＂跨境学生优惠＂，直接扣减费用

   如包裹為非＂正常個人物品＂或有可疑，店員或要求出示相關跨境學生証明

青年旅舍／村取件流程:

1. 送貨員到達目的點附近，會停留約半小時（視乎情況）

   會有APP/SMS貨到通知，或電話通知

   可以通知旅舍負責人，需要到門口取貨

   確認收件人電話及資料取件

   如有问题，请联络微信客服ID：ebuycs

仓库协助，戴小姐：181 6556 3774